08-11-2010
Belangrijk om dicht bij de mens te zijn, naast te staan.
Declaraties worden zeer snel en (meestal) juist afgewikkeld. Vriendelijke behandeling aan de telefoon.
Afwijzing van een declaratie wat achteraf niet juist was. Moet er dan zelf actie op ondernemen maar wordt wel correct gecorrigeerd.
07-11-2010
Zeer positief, echte aandacht en dat is fijn
Komen afspraken na. En als je een keer iets hebt dan staan ze echt voor je klaar
Geen
07-11-2010
over 2010 goed
Op dit moment zijn wij tevreden over Menzis , maar 2011 dan wordt het een ander verhaal, wij worden hierover nog gebeld, maar zoals het er nu naar uitziet moeten we extra drie verzorgd nemen om de rekeningen welke we dit jaar met extra verzorgd twee konden declareren. Als raportcijfer het ik 7 ingevuld zou eigenlijk ook wel 8 mogen zijn, maar met de komende 'verhoging' is een 8 niet meer op z'n plaats!
geen
04-11-2010
niet altijd even meedenkend
snelle afhandeling declaraties en onlangs moest ik naar ziekenhuis maar had ik geen vervoer werd er binnen een uur een taxi geregeld
had altijd de 1 na hoogste aanvullende verzekering waarbij fysiotherapie volledig werd vergoed in de loop vd tijd plakken ze er steeds een aanvullende verzekering boven en als ik dan mee wil naar die verzekering kan dat niet want ik maak gebruik van fysiotherapie. Ik moet van de specialist 3x per week naar fysio of naar rev.kliniek. ONVZ vergoedt wel de revalidatiekliniek, maar op advies van de betreffende kliniek lijkt het ze beter dat ik fysio blijf volgens omdat dat nog te combineren valt met mijn werk, echter ze willen niet meer vergoeden dan het huidige aantal van 38 per kalenderjaar..maar ja daar zit je na 3/4 jaar 3.pw zo aan...
03-11-2010
03-11-2010
03-11-2010
prima
zeer accurate en juiste mentaliteit en afhandeling van alle items die spelen.
nog geen
28-10-2010
Vriendelijk, betrokken, prima dekking, scherpe prijs, deskundig, innovatief
Zeer deskundige begeleiding en informatieverstrekking voor een second opinion in het buitenland.
28-10-2010
8
Betalingen worden redelijk snel afgewikkeld en afspraken goed nagekomen.
Informatieverstrekking, zowel telefonisch als op papier als online zeer goed en duidelijk.
26-10-2010
prima