ONVZ

alleen zaken in Nederland worden goed afgehandeld

voorlichting is in feite leugenachtig, want in de praktijk wordt niet uitgevoerd wat het call center toezegt. in aankondiging staat dat er tot twee keer Nederlands tarief in het buitenland wordt uitbetaald, dat blijkt helemaal niet zo te zijn. je kunt zogenaamd tot 60 km buiten de Ned. grens naar een buiten;lands ziekenhuis, maar de informatieverstrekking over de te volgen procedures kloppen gewoon niet ( call center!!) en dan wordt niet uitbetaald. dat terwijl je de praatjers van het call center naadloos volgt. er wordt gesteld dat je een E112 formulier moet inleveren in het buitenalnd. dat formulier is in de ziekenhuizen die ik heb bezocht volstrekt onbekend en wordt niet geaccepteerd, en dus betaalt ONVZ dan de rekening niet meer. het formulier is voor grenswerknemers!

plezierig in contact van mens tot mens

tandartskosten moet je zelf 30% van betalen terwijl je tot 1500 euro per jaar aan de tandarts mag uitgeven en we hier nog lang niet aan zitten Verder een te dure premie voor wat je krijgt

snelheid uitbetalingen declaraties goede bereikbaarheid

geen

Het afhandelen van declaraties gaat prima en de dekking die ik heb is goed.

Ik heb eigenlijk geen slechte ervaring.

snel terzake, duidelijke informatie

reguliere afhandeling correct en snel m.u.v. de verrekening eigen bijdrage (is onduidelijk) overzichtelijke schema's

veel declaraties worden snel eschouwd als buiten de polis vallend