OHRA

Adequate beantwoordingen van correspondentie via b r i e f en blijkbaar tóch ruime vergoedingen van ziektekosten; heb ik van anderen begrepen.

Personeel, van welke afdeling dan ook, weet van n i e t s. Contact via telefoon praktisch onmogelijk. Inzenden van declaraties via antwoordnummer niet gepromoot. E-mails worden niet beantwoord.

redelijke bereikbaarheid

ondeskundigheid klantenservice, beloftes niet nakomen zoals formulieren niet opsturen, regels veranderen waardoor psychologische hulpverlening plots gestaakt moet worden.

als het voor de hand liggende zorg gaat is de ervaring goed.

Als je dieper moet graven om iets uit te zoeken wordt de ervaring slechter

Ben al jaren bij OHRA verzekerd. Ook de overige verzekeringen. Snelle afhandeling declaraties. Fouten worden goed en snel gecorrigeerd. Goede informatie; goede website met mogelijkheid van terugbellen zodat geen tel.kosen gemaakt hoeven te worden.

Geen