05-11-2009
05-11-2009
wordt altijd correct behandeld
geen
05-11-2009
05-11-2009
Wijziging van het verzekeringspakket gedurende het verzekeringsjaar blijkt mogelijk te zijn. Klantvriendelijke opstelling
Geen duidelijke lijst aanwezig van de medicijnen die slechts ten dele vergoed worden. Dus onduidelijk vergoedingensysteem
05-11-2009
05-11-2009
Telefonische bereikbaarheid is zeer slecht, wachttijden van 45 minuten zijn bij Ohra zeer gebruikelijk.Afsprakem om terug te bellen worden niet nagekomen.
05-11-2009
goede afhandelingen van rekeningen
geen
05-11-2009
coulant bij uitkering van declaratie waarvan de dekking er op hing
veel nota's met verrekeningen van eigen risico in de loop van het jaar
05-11-2009
05-11-2009