23-11-2009
23-11-2009
Duidelijke documentatie
Vaak telefonisch lang in de wachtstand
23-11-2009
aanvullende polis met terugwerkende kracht aangepast vanwege vergissing mbt dekking van bepaald aanvullend pakket
23-11-2009
Rekeningen worden snel betaald.
Het heeft een half jaar geduurd eer een geschil was opgelost.dit mede omdat er slechte communicatie tussen afdelingen is.
23-11-2009
Terugbel module
Halfjaar bezig geweest om de juiste polis te krijgen
23-11-2009
snelle berichtgeving en adviezen
23-11-2009
al ruim 30 jaar bij de Ohra en goede deskundigheid, snelle verwerking van nota's en duidelijke uitleg.
ruim 2 jaar geleden: bij de overgang van collectief naar particulier, ..tig keer moeten bellen, verkeerde premie berekeningen, niet terug gebeld worden etc, één grote ellende
23-11-2009
snelle afhandeling, geen moeilijk gedoe.
geen
23-11-2009
23-11-2009
Bij het cancellen van een vakantie werd zonder al teveel vragen het geld snel teruggestort.
Bij een automatische incasso duurde het erg lang voordat iemand kon vertellen waar het over ging.
