07-11-2012
Als stomapatient nooit geen problemen
Tot op heden nog nooit gehad
07-11-2012
Ik merk weinig van mijn verzekeraar, vrijwel alle zaken worden rechtstreeks afgehandeld tussen zorgverleners en verzekering.
Door het rechtstreekse verkeer (zie 7a) heb ik vrijwel geen inzicht in mijn ziektekosten.
07-11-2012
07-11-2012
geen bijzonderheden
geen bijzonderheden, wel erg jammer dat er zo weinig alternatieve geneeswijzen worden vergoed!
07-11-2012
07-11-2012
correcte afhandeling
binnen 2 dagen antwoord op vragen
duidelijke site
nvt
07-11-2012
Goed bereikbaar, deskundig (ook de telefoniste)
geen
07-11-2012
Niemand verantwoordelijk voor de goede gang van zaken.projectmatig.
Er is geen ownership,zoals in het bedrijfsleven.
Iedereen doet wat hem/haar wordt verteld en dat is dat.
07-11-2012
-
-
07-11-2012
Ik vind het onhandig dat de communicatie alleen verloopt via de website.
Terwijl dit gewoon via de mail kan
