24-11-2009
Zonder problemen alle kosten van mijn hartoperatie betaald en de verdere gevolgen daarvan.
nvt
24-11-2009
Snelle uitbetaling declaraties.
Geen
24-11-2009
accuraat en correct reagerend
dekkingen net iets te kort of teveel
24-11-2009
24-11-2009
Ik maak weinig gebruik van pakketmogelijkheden, maar de paar keer, dat ik telefonisch contact had waren naar tevredenheid qua klantenhulp. Ook de declaraties worden zoals beloofd binnen 6 dagen netjes afgewerkt.
Geen
24-11-2009
veranderende medicijnen voor diabetis erg lastig, want de goedkoopste moet worden genomen waardoor ik het vermoeden heb dat er afspraken met de farmaceutisch bedrijf zijn gemaakt.
24-11-2009
24-11-2009
declaraties altijd snel en doeltreffend afgehandeld. vaak bereikbaar en als er teruggebeld moet worden door de verazekering laat dat zich niet lang op zich wachten.
probleem met vergoeding voor maagzuur remmers. ook na een onderzoek in het ziekenhuis. jammer van de verloren tijd. uiteindelijk zijn ze akkoord gegaan met de duurdere medicatie tegen maagzuur.
24-11-2009
Omdat ik in Friesland woon, hoef ik nooit een rekening voor te schieten.
En elke behandelaar weet precies waar ik recht op heb: ik hoef dus nooit \"toestemming\" te vragen voor zorg waar ik behoefte aan heb.
De overzichten van rekeningen voor de eigen bijdrage, en verrekening van betaalde bijdragen zijn erg onduidelijk.
23-11-2009
heel erg jammer dat er niet vergoedingen worden gegeven aan meer beroepenvernigingen
bijv. de NFG
