De Friesland

Snelle uitbetaling declaraties vriendelijke klantenservice met verstand van zaken soepel met declaraties die kids betreffen;bijv oorstukjes voor een hoortoestel...worden normaal maar 1x per zoveel jaar vergoed,mijn zoon kreeg ze probleemloos vergoed omdat zijn oren \"nog in de groei waren\"

Ik vind ze te star in alternatieve geneeswijzen. Ik heb bijv veel baat bij BSR therapie,maar omdat het pas ontwikkeld is na het samenstellen van "de alternatieve lijst"wordt het niet opgenomen bij hen,ondanks dat het effect aantoonbaar is ... Voor ons de reden om na al die jaren toch eens om te kijken naar een andere zorgverzekeraar.

het wordt altijd snel gedclareerd

weinig vergoedingen voor slechtziendheid en dylexie mijn zoon heeft plus 10 en dyslexie om de zoveel tijd moet hij een nieuwe bril. ik vindt dat hij enigzins gehandicapt is en dubbel gehandicapt voor ons omdat we alles moeten bekostigen. de bril is erg duur omdat hij een hoge en zeldzame afwijking heeft met een cylindrische afwijking

Het complete pakket klopt. Van A_Z

Geen

je wordt telefonisch vriendelijk behandeld,en alle vragen worden duidelijk beantwoord.Alle decleraties worden netjes afgehandeld.

tot op heden heb ik die nog niet gehad.

De meeste medische behandelingen worden goed gedekt. Vaak is 20% eigen risico bij de meer kostbare behandelingen.

In de gevallen dat ik de Friesland telefonisch probeer te bereiken, komt het veel voor dat er een enorm lange wachtrij is om een medewerker aan de telefoon te krijgen. Het grootste nadeel is dus als ik wil weten of iets gedekt wordt door de verzekering of tot welk bedrag, dat ik dan erg lang op mijn antwoord moet wachten. Zelfs is het zo dat de medewerkers het niet weten en dat er overlegd moet worden met specialisten dat je pas na twee weken hoort of je het bedrag al dan niet geheel of gedeeltelijk terug kunt vorderen.