06-11-2012
goed en kloppend advies over div zaken
er worden zonder aankondiging bedragen afgeschreven die door een zorgverlener onterecht gedeclareerd worden (geen machtiging)terug storten word niet gedaan je moet ze bij de zorgverlener terug zien te krijgen
06-11-2012
behandelen goed de declaraties, verder geen op of aan merkingen, alles wordt vergoed waar we voor zijn verzekerd
geen
06-11-2012
06-11-2012
De afhandelingen van zaken lopen goed vriendelijk en netjes te woord staan.
Die heb ik niet
06-11-2012
Zonder problemen alle problemen afgehandeld
Geen
06-11-2012
Nooit problemen
Regelmatig bonnen van de tandarts met posten zonder code, waarbij die posten daardoor niet vergoed worden. Komt later wel weer goed.
06-11-2012
06-11-2012
Netjes aan de telefoon.
CZ is niet in staat buiten de regeltjes te denken.
M.a.w er wordt puur gekeken naar de voorwaarden en niet naar de intentie daarachter.
Bureaucratisch.en er is geen klachtenafdelingnbehalve de juridische afdeling
06-11-2012
Zijn er geen!!
Zonder toestemming van mijn rekening afhalen!
06-11-2012
altijd een goede raad en geen wachttijden
lange wachtijden telefoon
